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Abpromise™ 承诺

我们郑重向您承诺优质的产品质量和专业的客户服务。

Abcam guarantee

我们的支持团队将帮您解决有关我们产品的任何问题，这是我们Abpromise™ 承诺的一部分，它包括：

  • 对与数据表不符的产品的换货或退货
  • 自交付之日起12个月的质保期
  • 24小时之内答复您的问题
  • 支持中文、英语、法语、德语、日语和西班牙语
  • 多媒体技术资源
  • 调查所有质量问题，以确保我们的产品达到最高标准
通过电话或邮件联系我们


​您还可以填写在线技术支持表

​​条款及细则

  • 在文献及/或 Abreviews 报道过，但未经艾博抗质检验证过的应用＆种属组合，不在此承诺范围内。
  • 此承诺条款仅对从艾博抗或者授权的经销商处购买的产品有效
  • 仅用于重组样本检测的抗体不适用于内源性样本。请查阅数据表，了解有关测试物种的信息
  • 数据表上的“预期有反应”的信息基于序列同源性，仅供参考。
  • 由于“预期有反应”的物种未经过测试，因此不在承诺范围内
  • Fast Track 系列产品不在 Abpromise® 承诺范围内。更多信息，请参阅 Fast Track 的条款及细则
  • Abcam 生化试剂是新型化合物，我们尚未对其生物活性进行内部测试。请根据文献确定如何有效使用这些产品。如果您需要进一步帮助，请联系我们的技术支持团队